Garantía de Servicio de UPS
Garantía de servicio
La Garantía de Servicio de UPS® actualmente está activa para los siguientes servicios nacionales e internacionales, pero sigue suspendida para los demás servicios:
Nacional
- UPS 2 Day Air A.M.®
- UPS Next Day Air®
- UPS Next Day Air Saver®
- UPS Next Day Air® Early
Internacional
- UPS Worldwide Express Plus®
- UPS Worldwide Express®
- UPS Worldwide Express NA1®
- UPS Worldwide Express Saver®
- UPS Worldwide Saver®
- UPS Worldwide Express Freight® Midday
- UPS Worldwide Express Freight®
Hasta nuevo aviso, el horario de entrega garantizado para los envíos UPS Next Day Air Saver® se ha extendido hasta el final del día (11:59 p. m. del día de entrega garantizado).
La Garantía de Servicio de UPS permanece suspendida para todos los otros envíos y servicios de UPS® no especificados en las secciones anteriores, sin importar el origen ni el destino.
Para su comodidad, todas las ubicaciones de The UPS Store® y UPS Access Point® le proporcionan acceso a sus entregas esenciales. Donde esté disponible, puede suscribirse al servicio gratuito UPS My Choice®, que le permite dar instrucciones de entrega más específicas (como dónde dejar sus paquetes), redirigir envíos a otra ubicación y recibir notificaciones de entrega.
Las garantías de servicio están sujetas a cambios. Para obtener más detalles, consulte las Tarifas/Términos y Condiciones de UPS.
Ajustes operativos
Actualización: Debido a la situación en Ucrania, los siguientes servicios de UPS se han suspendido temporalmente:
- Todos los servicios de envío internacional desde y hacia Ucrania
- Todos los servicios de envío internacional desde y hacia Rusia
- Todos los servicios de envío internacional desde y hacia Bielorrusia
Los paquetes en tránsito que no puedan entregarse se devolverán sin costo al remitente, siempre que sea posible.
A partir del 18 de octubre de 2021 y hasta nuevo aviso, UPS aplicará los siguientes ajustes operativos: Los horarios de compromiso de entrega del servicio UPS Next Day Air® destinado a ubicaciones residenciales con tiempo de entrega habitual a las 10:30 a. m. se extenderán hasta las 12:00 p. m. Toda Garantía de Servicio correspondiente a estos paquetes se basará en estos horarios de compromiso de entrega revisados.